A NaCloud, extensão da empresa CASOUSA, respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais que coleta e utiliza. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos nossos usuários.

1. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados de faturamento, entre outras.
• Informações de Navegação: Cookies, endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e páginas visitadas no nosso site.
• Dados de Serviços: Informações relacionadas aos serviços adquiridos, como hospedagem, desenvolvimento de websites e sistemas, gestão de redes sociais, entre outros.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações pessoais coletadas para:

• Fornecimento de Serviços: Processar transações, administrar contas e oferecer suporte ao cliente.
• Melhoria dos Serviços: Personalizar e melhorar a experiência do usuário no nosso website e em outros pontos de contato.
• Marketing: Enviar e-mails promocionais ou comunicações relacionadas a novos serviços, ofertas especiais ou atualizações, desde que o usuário tenha dado consentimento prévio.
• Segurança: Proteger nossos sistemas e os dados dos clientes contra fraudes e acessos não autorizados.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e plataformas de marketing, que estão obrigados a proteger os dados dos usuários.
• Conformidade com a Lei: Quando necessário, podemos divulgar informações pessoais em resposta a exigências legais, ordens judiciais ou regulatórias, ou para proteger nossos direitos e a segurança de nossos clientes e sistemas.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais dos nossos usuários contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração.

• Segurança na Transmissão de Dados: Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados confidenciais em nosso website.
• Armazenamento Seguro: Os dados são armazenados em servidores seguros, que seguem práticas rigorosas de segurança de informação.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso e Correção: Solicitar acesso aos seus dados pessoais e corrigir quaisquer informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver uma base legal para reter essas informações.
• Opt-out de Comunicações de Marketing: Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de "cancelar subscrição" presente nos e-mails promocionais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações de navegação e melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, que nos ajudam a lembrar de suas preferências e melhorar o desempenho do site.

• Os usuários podem controlar o uso de cookies através das configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Qualquer alteração significativa será comunicada aos nossos usuários através do site ou por e-mail.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@casousa.com.